内容简介

本书向读者展示了二十一个帮助个人或组织提高有效性的方法，揭示了如何确保员工期待上班并感觉他们所做的事情充满激情与挑战，允许员工发挥满足他们自治能力，减少员工对失败的恐惧、增加克服障碍的渴望，让员工提供定期的反馈的方法。